توزيع الأدوار
- مشرف عمليات: متابعة الحالات اليومية والاستثناءات.
- مدير الأسطول: مراجعة المؤشرات الأسبوعية والسياسات.
- الإدارة: متابعة الأداء الشهري والقرارات التصحيحية.
مؤشرات أساسية
- الالتزام بالمسار.
- زمن التوقف غير المخطط.
- تكرار التنبيهات الحرجة.
جدول مراجعة مقترح
- يومي: تنبيهات واستثناءات.
- أسبوعي: اتجاهات الأداء حسب الفريق.
- شهري: مراجعة سياسة التنبيهات وربطها بالأهداف التشغيلية.